Ihre Anfrage ist eingegangen

Wir bestätigen den Eingang und melden uns persönlich in Kürze bei Ihnen.

Vorgangsnummer

wird gesondert mitgeteilt

Bearbeitungsschritte

Anfrage erhalten

heute

Wir haben Ihre Nachricht erhalten und prüfen Ihr Anliegen.

abgeschlossen

Unterlagen sichten

nächste 2 Tage

Erforderliche Informationen und Dokumente werden gesichtet.

aktuell

Rückmeldung vorbereiten

in Arbeit

Wir bereiten eine Antwort oder Terminbestätigung vor.

in Bearbeitung

Kontaktaufnahme

nach Prüfung

Wir melden uns telefonisch oder schriftlich zurück.

in Bearbeitung

Prüfung der Unterlagen

Ihr Anliegen wird aktuell von unserem Team gesichtet. Wir melden uns nach Abschluss der Prüfung.

Antwort spätestens innerhalb eines Arbeitstags.

Unterstützung gewünscht?

Unser Team steht Ihnen bei Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Für Rückfragen zum Stand geben Sie bitte Ihre Vorgangsnummer an.